Politique d’échange et de retour

Chez Loganise, nous veillons à ce que nos clients aient le droit de demander un remplacement ou un remboursement pour tout produit acheté dans notre magasin. Cette politique s’applique à tous les articles disponibles sur notre site Web, sous réserve des conditions décrites ci-dessous.

        Éligibilité au retour ou au remplacement :
        Les produits peuvent être retournés ou remplacés s’ils sont dans leur état et leur                  emballage d’origine tels que livrés.       

      Délai pour les retours et les remplacements :

•   Les retours doivent être initiés dans les trois (3) jours suivant l’achat. 
•  Les remplacements doivent être demandés dans les sept (7) jours suivant l’achat.

      Comment demander un remboursement ou un remplacement :

• Si le produit est défectueux, endommagé ou diffère considérablement de sa description sur notre site Web, nous le remplacerons ou procéderons à un remboursement complet.
•  Un remboursement complet est garanti si le produit livré est entièrement différent de ce qui a été décrit sur la page du produit.
• Les retours demandés sans défaut ou problème valable entraîneront une déduction de 30 % du prix du produit ou des frais minimum de 25 dirhams, selon le montant le plus élevé.                                                                                                          Notes importantes :
• Nous ne sommes pas responsables des attentes des clients en matière de performance du produit, sauf indication explicite sur la page du produit.
• Nous ne sommes pas responsables des attentes des clients en matière de performance du produit, sauf indication explicite sur la page du produit.

Nous nous efforçons d’assurer la satisfaction de nos clients tout en maintenant la plus haute qualité de service. Pour obtenir de l’aide, contactez-nous au lloganise@gmail.com